Persona de contacto: Ramon P.

• Teléfono de Contacto: 636 824 674
• Horario de llamadas : 9:00h a 13:00h  ( L-V )

Correo electrónico: info@decibelaudio.org

NOTA: Debido al gran volumen de llamadas y correos electrónicos, se puede demorar el tiempo de respuesta.

 

 

 

Preguntas Frecuentes: 

 

• ¿Es correcto y está vigente el teléfono?

El teléfono esta operativo dentro del horario comercial especificado arriba. Si no se atiende al teléfono inténtelo más tarde pasados unos minutos. 

• ¿Tendrá mi compra costos ocultos?

NO. El total se indica antes de efectuar el pago. Y nunca se pedirá ni se añadirá ningún sobrecargo adicional. 

• ¿Cuándo recibiré el pedido?

Los productos se envían por agencia y usted elige la rapidez del envío. En caso del envío de bienes al extranjero eso depende de la oficina postal y de sus recursos en la zona. 

• ¿Podré devolverlo?

Si. Puede devolver el material siempre que sea el mismo y no esté usado, o dañado.

• ¿Me reintegrarán el dinero?

Si. El cliente enviará (Envío a su cargo) el material de regreso a nuestras instalaciones, el dinero será devuelto por la misma forma de pago. (Restando el coste del envío).  

• ¿Cuál es la dirección física?

Nuestra dirección es Pol.Ind. El revès (Lado Pol.Galileo) C/ At. -- CP: 25180 (Alcarrás)

• ¿Es seguro el pago? 

​Si. Utilizamos métodos seguros. Así como PAYPAL (pago de bienes y servicios) y en tarjeta electrónica,Visa,Mastercard, entre otras. 

• ¿Es segura la Página Web? 

​SÍ. Podemos estar seguros a la hora de navegar, por ejemplo en Chrome disponemos de un símbolo de seguridad justo a la izquierda de la URL.

El primer rectángulo verde y más importante ofrece información sobre la conexión. Si hace clic puede ver el certificado de seguridad. 

El segundo rectángulo se obtiene más información sobre esta web.